Condiciones generales:
- Tarifas cotizadas sujetas a cambio sin previo aviso al momento de reservar, dependiendo de la disponibilidad de los servicios solicitados, actualización de tarifas, cambios en la operación o decisión de los proveedores. Los impuestos, tasas y contribuciones que las graven también pueden variar por disposición gubernamental.
- Las tarifas de niños se garantizan siempre y cuando compartan habitación con 2 adultos.
- Consulte con el asesor tarifas para segundo niño, otros hoteles, políticas de pago, anulación reembolsos y penalidades al momento de realizar la reserva.
- Consulte suplemento en traslados para pasajeros viajando solos.
- Cada hotel tiene políticas de estadía mínima para fechas de temporada alta como semana santa y están sujetas a verificación.
- La máxima acomodación que aparece en cada hotel, esta tomada de la habitación estándar, por lo cual algunos hoteles pueden permitir, acomodaciones diferentes, pero tomando otro tipo de habitación superior.
- Por favor tener en cuenta los números de noches a reservar de acuerdo con la temporada de cada hotel.
- Tarjeta de asistencia médica no cubre mayores de 84 años.
- En caso de cancelación por parte del pasajero se cobrará un 10% de gastos administrativos de la agencia más los gastos y/o penalidades que cobre el operador.
- Se debe informar al pasajero para que realice la lectura de las condiciones generales, límites de cobertura, excepciones y restricciones de servicio de Compensación o gastos de Asistencia por cancelación e Interrupción de Viaje detalladas en la web www.axa-assistance.com.co.
- El titular deberá informar de inmediato a la central de AXA Asistencia Colombia la cancelación e interrupción de su viaje, para la cancelación debe hacerlo mínimo con 24 (veinticuatro) horas previas al inicio del viaje.
- Las políticas de cancelación, penalidades, restricciones y condiciones particulares del paquete serán informadas al pasajero al momento de la expedición de los documentos de viaje.
- Consulte con el asesor tarifas para niños, otros hoteles, políticas de pago, anulación reembolsos y penalidades al momento de realizar la reserva.
- Todo pasajero requiere de certificado de Vacuna de fiebre amarilla, esta debe haber sido aplicada mínimo 10 días antes de la fecha de viaje.
- No aplica para grupos desde 9 habitaciones o más.
- Clic para ver términos y condiciones de la agencia
Forma de pago:
- Porción terrestre: Las tarifas se encuentran publicadas en Dólares Americanos, el pago se puede hacer en esta moneda o en pesos colombianos convertidos a la tasa financiera del día del pago, de acuerdo con la cotización del mercado bancario.
Políticas de cancelación de los servicios reservados y confirmados:
Servicios terrestres:
- Temporada 21 de diciembre de 2012 a enero 02 de 2013: Cualquier cancelación genera el 100% de penalidad.
- Temporada 03 de enero al 20 de diciembre de 2013: Cancelaciones dentro de los 16 días antes de la fecha de viaje el valor de 3 noches de alojamiento mas el valor de la asistencia médica a titulo de penalidad.
- No Show: En caso de no presentación del viajero aplica 100% del valor de la reserva.
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